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내 소셜 미디어 팔로워가 고객이 되어도 상관하지 않는 이유

작가: Peter Berry
창조 날짜: 16 칠월 2021
업데이트 날짜: 10 할 수있다 2024
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Heidi Thorne은 코치, 컨설턴트 및 독주자를위한 영업 및 마케팅 주제를 전문으로하는 작가이자 비즈니스 연사입니다.

소셜 미디어가 순수한 소셜 미디어에서 상업적으로 발전하자 마케터는이를 "수익 화"할 방법을 찾기 위해 노력했습니다. 나도 했어. 그리고 2009 년부터 2013 년까지 소셜 미디어 연결, 특히 트위터에서 수입을 얻었습니다. 저는 이러한 판매 리드가 소셜 미디어에서 나온 것임을 알았습니다. 그렇게 자주 문의를 받았기 때문입니다.

오늘은 그렇지 않습니다. 이러한 플랫폼, 특히 Twitter는 온라인 네트워킹 대신 뉴스 피드가되었습니다. 하지만 그거 알아? 요즘 내 소셜 미디어 팔로어가 나에게서 물건을 사든 상관 없어요.

그 이유 중 하나는 내 블로그 트래픽의 대부분이 검색 엔진에서 발생하기 때문입니다. 그것은 내가 제공하는 것이 인정되고 관련이 있음을 보여 준다는 점에서 긍정적입니다. 이에 비해 소셜 미디어에서 직접 추적하는 트래픽은 전체 블로그 트래픽의 작은 부분입니다.


그렇다면 소셜 네트워킹 사이트에서 활동적인 상태를 유지하는 데 왜 신경을 쓰나요?

소셜 미디어를 잘못 사용하고 있습니다.

나는 그것을 깨뜨리는 것이 싫지만, 소셜 미디어를 통해 직접 판매하고 싶다면 소셜 미디어를 잘못 사용하는 것입니다! 전자 상거래, 이메일 마케팅 또는 DM 마케팅으로 전환하려고합니다. 그것은 그 기능이 아닙니다.

물론, 최신 제품 및 서비스 제공에 대해 가끔 게시하고 싶을 것입니다. 강조점은 "가끔"에 있습니다. 제 생각에는 전체 게시물의 최대 10 ~ 20 %가되어야합니다.

소셜 미디어의 목적은 이름 그대로 소셜 "미디어"로 명시되어 있습니다. 전문성을 홍보하고 특히 검색 엔진을 포함한 온라인 가시성을 구축하는 미디어 및 홍보 (PR) 도구입니다. 그렇지 않으면 그것을 사용하면 실망에 빠지게 될 것입니다.

소셜 미디어를 어떻게 사용해야합니까?

소셜 미디어가 지금 바로 클릭하여 구매할 수있는 전자 상거래 판매 엔진이 아니라는 점을 감안할 때 소셜 미디어를 홍보에 어떻게 사용해야합니까? 간단히 말해서, 시장에서 인정을받을 수 있도록 팔로우 할 가치가 있습니다. 그것이 인바운드 마케팅입니다.


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귀하와 귀하의 작업과 관련된 주제에 대한 정기적 인 소셜 미디어 게시물은 귀하가 무엇을 하든지간에 귀하를 찾아가는 리소스로 만드는 데 도움이됩니다. 여기저기서 재미 있고 주제에서 벗어난 개인적인 게시물은 더 인간적이고 친근하게 보이도록 도와 주지만 게시물을 여러 주제로 만들어서는 안됩니다. 추종자가 귀하의 전문 분야에 대해 귀하를 인정하기를 원합니다.

"일반"은 해당 소셜 미디어 네트워크에 따라 다른 의미를 가질 수 있습니다. 트위터의 경우 평일에 여러 개의 트윗이 될 수 있습니다. 다른 모든 것 (Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn)의 경우 평일에 하루에 최대 두 번이면 충분할 수 있습니다. 주말에 활동하는지 여부는 귀하와 귀하의 비즈니스에 따라 다릅니다.

너무 많이 게시하지 마십시오

게시 활동 (특히 홍보 게시물)과 관련하여 "많을수록 좋다"는 마음가짐에 사로 잡히지 마십시오. 관심을 끌기 위해 필사적으로 보이게되므로 기대하거나 판매를 장려하십시오. 팔로어의 피드를 '상업적'으로로드하면 팔로어가 팔로 잉을 중단하고 싶어 할 수 있습니다.


팔로워가 소비하고 싶어 할 가치있는 정보 나 엔터테인먼트를 항상 제공하십시오.

소셜 미디어 마케팅이 효과가 있는지 어떻게 알 수 있습니까?

웹 사이트 나 블로그가있는 경우 Google Analytics와 같은 도구를 사용하여 소셜 미디어 네트워크의 트래픽을 추적합니다. 추세를 확인하기 위해 연간 검토와 함께 매월 모니터링하는 것이 좋습니다. 소셜 미디어 게시 전략 변경으로 인한 트래픽 변화를 확인하는 데 시간이 오래 걸릴 수 있음을 인식하십시오. 그렇기 때문에 매월 및 매년 살펴볼 것을 제안합니다.

웹 사이트 나 블로그를 통해 제품 및 서비스 판매를 제공하는 경우 판매 및 판매 소스를 추적하는 데 도움이되는 프로그램 (Google Analytics 포함)이 있습니다. 이것은 소셜 미디어 채널에서 판매가 이루어 졌는지 알아내는 이상적인 방법입니다.

트래픽 모니터링이 전부는 아닙니다

하지만 제 경우에는 제 제품과 서비스의 판매가 제 웹 사이트 나 블로그를 통해 직접 제공되지 않습니다. 즉, Amazon, Fiverr 등과 같은 통제 할기도가없는 사이트를 통해 제공됩니다. 따라서 트래픽을 추적하고 판매 전환은 까다 롭거나 불가능할 수 있습니다. 다른 많은 독주자들이 공감할 수 있다고 확신합니다.

비슷한 상황에 처했다고해서 블로그 나 웹 사이트에 대한 웹 트래픽 모니터링을 포기해야하는 것은 아닙니다. 누군가가 소셜 미디어에서 귀하의 웹 사이트 나 블로그를 방문하는 경우 귀하에 대해 더 많이 알 수있을만큼 그들의 관심을 불러 일으켰으므로 계속 그렇게하십시오.

소셜 미디어의 목적을 기억하십시오

궁극적 인 목표이지만 소셜 미디어 활동의 목적은 판매 유입 경로의 상단으로 사람들을 안내하는 것만이 아닙니다. 당신을 도울 수있는 친절하고 따뜻한 추종자를 모으는 것입니다.시장 정보를 수집하고 자신의 팔로워와 콘텐츠를 공유하여 온라인 가시성을 확장하고 언젠가는 고객이 될 수 있습니다.

내 책에서 언급했듯이 비즈니스 경쟁 우위 : 소기업 소유주, 기업가 및 컨설턴트를위한 핸드북, 당신의 목표는 "친구, 유명하고 발견. "즉,"Friended "는 소셜 미디어 팔로 잉과 청중이 있음을 의미하고"Famous "는 커뮤니티 또는 전문 분야에서 인정 받고 있음을 의미하며"Found "는 온라인 가시성이 있음을 의미합니다.

소셜 미디어가 판매하도록 강요하지 마십시오. 이를 사용하여 귀하와 귀하의 비즈니스를 온라인에서 더 잘 볼 수 있습니다.

소셜 미디어를 강제로 판매하지 마십시오. 이를 사용하여 귀하와 귀하의 비즈니스를 온라인에서 더 잘 볼 수 있습니다.

— 하이디 손

이 기사는 저자가 아는 한 정확하고 사실입니다. 콘텐츠는 정보 제공 또는 오락 목적으로 만 제공되며 비즈니스, 재정, 법률 또는 기술 문제에 대한 개인 상담이나 전문적인 조언을 대체하지 않습니다.

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저는 말하고, 쓰고, 읽는 것을 즐기는 두 아이의 젊은 엄마입니다. 블로깅은 저에게 시간을 보내는 즐거운 방법입니다. 그것은 제 열정입니다.첫 번째 명백한 것부터 시작합시다 : 다양성! Apple을 사용하면 iPhone, iPod Touch, iPad 또는 Mac 데스크톱 중 하나를 선택할 수 있습니다. 이것은 다양성을 즐기고 다른 사람들이 가진 것을 갖지...